作为一个红酒营销团队的管理人员在管理自己业务员时，并没有一成不变的技巧和方法，在管理类书籍里也没有哪个作者敢说：能百分之百保证你有效，只要你按照书中的具体方法套用就行了。有句难听话：畜生好管，只要圈个地给关起来就解决事情了，但人不是畜生，有思想有思维，不好管。作为进口红酒批发商来说，在我们管理自己业务员时，也要摒弃这种固定思维。管理的定义是什么呢?管理是指管理主体有效组织并利用其各个要素，借助管理手段，完成该组织目标的过程。管理是一个过程，不是一针见血，所以它受各个要素的影响，不同环境、不同情况、不同管理人与被管理人等都会影响管理的结果。
因此，要从根本上去管理好业务员，得需要进口红酒批发商在现实的操作过程中去摸索总结具有针对性的管理方法。换句话说，就是从现实中去寻找经验来管理业务员。管理虽然是万变的，不同的人有不同的方法和技巧，但也是遵循一定规律的， 笔者08年高中毕业，至今为止，已有8个年头，从事过工厂管理、装修公司团队管理等，在进口红酒行业的从业经验中对业务员人员的管理也如出一格。管理都是相通的，对于初涉管理，或者对自己管理不满意的人，不妨遵循以下几个原则，或许会给我们带来意想不到的帮助。
1 、首先自己要专业，以才服众。进口红酒批发商在招聘培训业务员之前，首先要让自己专业起来，如果自己都不专业，很难让业务员服从自己，最简单的一个道理：自己都做不好，就不要去说别人。
2 、不要把自己当诸葛亮。运筹帷幄，决胜于千里之外，那不是一般的常人可以做到的。所以要管理好业务员，自己对市场区域也要熟悉，在业务员出现较难拿下的市场，如果能主动出马，且能成功攻破的话，业务员绝对对自己俯首帖耳，或者新进业务员，对区域或业务不熟悉，如果我们能亲自带队，帮助与扶持业务员成长，也能让业务员倾心于自己。
3 、聪明的管理者会与下属做朋友。作为管理者，我们要从平时的相处中去洞察业务员的文化、涵养、素质、性格爱好等，先了解业务员，与业务员交朋友，才能更好的找方法管理好业务员，切记：不要抬高自己的姿态。
4 、管理者同时是一名导师。师者，传道授业解惑也。作为团队的管理者，我们要对团队里的每位业务员做一个系统的定位及职业发展规划。每一个人对自己的以后都会有一个打算，但由于自身发展的原因，内心的每个渴望都被深埋，作为管理者，要懂得如何去引导、支持团队的每位业务员，帮助他们发现潜在内心的自我定位与职业发展规划，让他们找到自己的方向和目标。很多业务员就像个新生的婴儿一样懵懂，所以在团队管理中，作为管理者的同时，我们还充当了业务员导师的角色，如果能够在团队的管理中让业务员去找到自己做事的节奏，通过管理者的引导和帮助，可以让他们找到一个发展的方向和动力，自然而然的会服从管理者管理，切记：摒弃教会了徒弟饿死了师傅的想法。
5 、当今社会是互相监督的社会，不再是严抓重管的社会。作为营销团队的管理者、负责人，如果还有严抓重管的思想，说明自己已经与时代脱轨了。民主社会就要民主制，管理制度也需要民主化，能让所有人都能折服。水至清则无鱼，小错误谁都会犯，人非圣贤孰能无过?所以说作为管理者，我们需要与时俱进，在团队管理中要建立其完善的监督管理制度。其次要做好奖惩制度的协调设定，要随时鞭策团队业务员，凡事为有能之人而为之，意思就是说：有能力的的可以取代自己的位置。
6 、传道要基于实际，多做培训，让业务员更快的熟练起来。当今社会注重的不是学历，而是一个人的潜在能力，对于业务员的招聘选择中，不要只往高学历看。纵然是科班出道的业务员也不一定能在市场上得心应手，所以在日常的工作中，作为团队的领导者，要实时恰当的做一些培训，让业务员能更快的适应进口红酒的市场环境，以及在营销上取得突破发展。所谓管理，就是发现问题解决问题的一个过程，培训就是解决发现的问题，让业务员能力、素质综合提升。聪明的管理者是把“管”变为“激”，也就是让业务员自觉，自己去激励、鞭策自己前进。
7 、无形引导。经验告诉我们一个事实：要通过言语改变一个人比登天还难，但通过行为去感化一个人是最有效的。作为团队负责人，要学会身先士卒，创造一些模范形象，从行动上去引导业务员。不管在任何职位、任何行业，以身作则是最有说服力的行为。常胜将军都是冲锋在军队前面的。
8 、鼓励远优于责怪。初涉管理的人都有一个致命错误：出错就追责。据调查发现，很多人管理失败的原因就是用80%的时间去追究责任，责怪别人，同时自责。试问：事已至此，责怪、追责又有何意义?能扭转已犯过的错误吗?不能，所以我们在发现业务员出错的时候，首先要想办法去弥补错误，同时多鼓励业务员，圣人都有犯错误的时候，何况我们是凡人。对于典型的榜样我们更应该去鼓励，这样创造榜样的人会更有信心往前冲，同时团队其他业务员也会受到感染，有了奋斗的方向。记住：正能量与执行力成正比。
9 、纸上谈兵的管理只是形式的，结合实际行动才是至关重要的。不要光动口，在业务员遇到难题，或者发现业务员出现什么不能解决的问题是，我们要亲自深入市场进行指导和帮助，把导师、培训、引导带向实际操作中去，让业务员心服口服。
这些是作为团队管理者必要的一些条件，在这基础之上必须遵循三公原则，也就是公平、公正、公开，对于一个秩序良好的团队，管理者必须树立一个大公无私的形象，以德服人，否则，业务员会对管理者失去信心。
在管理中也需要注意一些细节措施。比如说：
1 、帮助业务员管理自己，为其制定计划。把工作分配到每个时间点上，根据业务员的能力，给其规划工作目标，然后把目标细分到每天的工作中，让业务员在规划的目标与任务的约束中去成长，提高自己的业务水平和能力。
2 、以激励为主，为业务员打气。管理者在平时的管理工作中，随时随地都需要潜移默化的嵌入对业务员的激励，激励就像给瘪了气的轮胎打气一样，团队管理者在业务员还没泄气之前，为其打足气，推进业务员的工作进度。越有信心成长越快，自然业绩也就会越好。
3 、亲自出马，为业务员进行培训。不管是在专业知识方面也好，在市场开发维护的方法和技巧方面的培训，进口红酒批发商如果作为团队管理者，如果能够亲自给自己的业务员做培训的话，能让业务员有种敬佩的心理，同时能切身的感受到为共同的目标奋斗的精深。
4 、设定指标，进行考核。作为进口红酒批发商的业务员，平时的工作目标很明确，每天就是开发、维护市场，所有的工作重心就是把进口红酒能更多的铺到终端，同时帮助终端把进口红酒变成钱。作为营销团队的管理者，应设定一定的考核月度或者季度指标，作为业务员心中无形的一种牵引力，有奖有罚，让业务员有惊也有喜。
5 、管理更多的需要自我监督和团队人员之间的相互监督。在管理的过程中，让业务员明白了解监督的意义，每个业务员有自己的业务区域，作为管理者也不可能有分身术能顾及到任何一个区域，这就需要树立业务员的一个自我而监督能力，能在日常工作中循规蹈矩，纵然是管理者不在时，大家也能按照规划把自己的目标完成。
6 、增强业务员的执行力和主管能动性。作为团队管理者，首先要摆正自己的位置，调整自己的姿态，有时作为管理者有一种帮业务员“擦屁股”的感觉，也就是我们要更多的去协助业务员做好后勤工作，让业务员在一线奋斗中，没有任何的后顾之忧。
在实际操作的过程中，对于如何管理好一个营销团队的学问，博大精深，犹如滴水穿石一样，需要一个过程，管理是从简单的事情开始，潜移默化的嵌入到团队的日常工作中去。
本文作者系红酒市场专家王天云
