眼下,终端市场竞争激烈,问题层出不穷。调整决策固然重要,但当务之急,分析问题、发现问题,才是最终解决问题的关键所在。
经销商的五大误区
⒈拿不起放不下,烦恼总在心头挂。
老板“党政军一把抓”,不放心、不放权,经理人、店长形同虚设,凡事都要请示老板,导致运营机械化,员工责任心不强,遇到紧急问题就会延误最佳解决时机,最后所有的问题与烦恼又回到老板自己身边。
2.山高皇帝远,店长遮住天。
老板完全不管事,职业经理人、店长说了算。由于过度放权,不去监督,管理失控,公司、店铺很容易出现“假、大、空”现象,虚报业绩、隐瞒问题、账物混乱、贪污公款等时有发生。
3.形象属三流,管理还滞后,货品让人愁。
不少经销商都会犯这个通病,总以为店铺的形象就是装修照葫芦画瓢,更不重视如何正确管理,不研究如何精心布置货品,到头来三流的装修、混乱的管理、薄弱的货品,失败在所难免。
4.经营规划不过关,开店容易守店难。
看东家,学西家,仿大家,没有主见,没有定位,一个糊涂店,一本糊涂账,一群糊涂虫,没有科学的规划,没有严谨的预算,没有正确的管理,稀里糊涂的人,稀里糊涂地开店,稀里糊涂地经营。
5.光靠老货来撑店,热销新品看不见。
过度担心库存,不敢上新货,害怕积压,只啃老本,完全依靠老货维持经营,店面缺少应季新品,缺乏对顾客的消费吸引力,逐渐丧失稳定的消费群体。
经销商常犯的十个错误
1.员工面前总抱怨,店铺借口一大篇。
有些经销商经营不好,并未从自身总结原因,也不想办法调整,而是总喜欢当着员工的面数落公司不好或品牌不好或货品不好,甚至说诸如“不想做了”、“做不好”之类消极的话。“将怂怂一窝”,老板都这样找理由,员工当然也会找理由。
2.品牌意识不够强,经营服装太迷茫。
甘蔗不会两头甜,凡是既想做品牌专卖的,但又在店内销售散货的,最终散货能否卖得好很难说,但可以肯定都是品牌很难做好。
3.不为计划去准备,关键时刻活受罪。
常言说,一日之计在于晨,一年之计在于春。无论是选品牌、上货品、招导购还是开业、促销、特卖,如果没有计划,不提前准备,不做好投资预算,只是临时应对,那么生意肯定是越做越累。
4.管理意识跟不上,员工心里没形象。
终端店面缺少业务培训,没有执行力,不开晨会,不穿工服,不设立奖罚机制,不实施绩效考核,不重视职业道德,那么再好的老板也不会受到员工的尊重,更谈不上树立自我形象。
5.销售不好发脾气,遇到挫折就放弃。
胜败乃兵家常事,业绩自然也会有高潮低谷,但如果销售不好就随便乱发脾气,自暴自弃,困难时期缺乏追求成功的意志,无论经营技战术有多强,也不会得到任何发挥。
6.好的员工不珍惜,光杆司令干着急。
优秀员工流失的主要原因是,舍不得适当加薪和调整奖励提成,或对待员工过于苛刻,或缺乏人性化环境,或不尊重不信任不善待员工,或员工缺乏方向感和归属感,或员工缺少工作乐趣等。
7.选货订货顾虑多,左右邻居卖不过。
谨慎投资没有错误,但过于谨慎,顾虑重重,怕订货甚至不参加公司组织的订货会,或者订货会只是走过场没有认真选货、订货,都是导致经营不畅的因素,后期经营与周边品牌的竞争处于劣势。
8.懒散随意不勤奋,责怪货品骂人笨。
经销商在日常经营中,补货不及时,沟通不积极,促销不用心,竞争不主动,经营不关注,没有将主要精力放在店面运营管理上,而是放在酒桌上、棋牌上、娱乐上或其他方面,反倒抱怨公司货品差或导购能力弱,结果可想而知。
9.自高自大不学习,倒数第一不稀奇。
某些经销商缺乏学习的态度和提升的意识,不谦虚,不调研,不思考,盲目自大,经验主义,教条主义,武断自负,以为进了寺庙就成了仙,久而久之,必将被市场竞争的浪潮所淹没。
10.发现错误不去改,糊涂经营没将来。
在错误中成长,知错就改必有将来,但明知故犯只会欺骗自己,任何投机主义都不会有市场,稀里糊涂只会方向迷茫。终端的经营不仅需要勇气,更需要智慧,需要端正的态度,需要科学的规划,需要精心的管理,需要必胜的信念,需要脚踏实地的行动。