随着行业的持续下行,越来越多的企业面临着被淘汰的危险。尤其是不少不知名的小品牌更是处在了濒临死亡的危机时刻。然而,偏有一些小企业不信邪,硬是要在这激烈的浪潮中搏一把,结果它们成为了互联网时代下第一批占领先机的企业。
案例一:百年和龙酒业微信平台卖酒
吉林百年和龙酒业位于吉林省延吉市,2013年以来,其主要销售渠道——团购遭遇断崖式下跌,企业面临严峻的生存考验。除了市场本身的环境变化以外,当地外来品牌泸州系列产品独占鳌头,本地品牌高丽村全面围剿,使得百年和龙酒业的发展格外艰难。最终公司决定背水一战,试水微信平台卖酒。
企业建立微信平台两个月后,粉丝人数迅速上涨到12000余人,平台最低日阅读量500人次,高峰时达到14000多人次。短短几个月时间,公司把微信平台当作与消费者沟通交流的工具,成功把线上的粉丝转化成线下的经济利益,公司的销售额与往年同期相比不但没有下降,反而增长了200万元。可以说微信平台给百年和龙酒业注入了新的动力,也让它在迷惘中找到了生存的希望。
案例二:河北永不分梨传统企业互联网1.5模式
河北永不分梨酒业成立于2008年,作为一家地产企业,永不分梨酒业长期以来以本土政商团购市场为经营重心。随着市场的变化,永不分梨酒业在没有畅销产品、没有品牌影响力、没有渠道建设的情况下,让企业逐渐变得没有竞争力。尽管在2013年8月,五粮液集团投资控股永不分梨,但其成长过程依然缓慢发展。
当然,永不分梨酒业的困境不仅仅来自于自身的原因。在邯郸,当地的区域强势品牌规模是永不分梨6倍以上,此外衡水老白干、洋河等外来品牌表现也非常强势,优质的渠道、终端和传播资源已被高度占有。
2014年9月,和君咨询与永不分梨酒业合作,提出了传统企业互联网1.5模式。成立五粮液永不分梨互联网项目。4个月时间,企业突破回款2000万,100%终端动销,40%终端重复进货,从产品上市初期与邯郸当地最大竞争品牌的动销比1:10,到4个月后的1:2,成功实现低成本竞争突围和市场逆袭。
从这两个案例中可以看出,二者均为区域性的小企业,品牌力较弱,市场建设能力不足。同时面临着内外夹击,难以在渠道上实现品牌的突破。
移动互联的4个玩法:
按照和君咨询提出的传统企业互联网1.5模式,玩转移动互联并非简单地建立起一个微信公众平台那么简单。其间还包含了各种技巧和经营诀窍。
1、企业内部互联网化
要想走好移动互联这条道路,首先就要在企业内部实现思想上的高度统一。不论是百年和龙酒业,还是永不分梨酒业,它们都是在项目启动后首先连续展开多场培训会,以沟通理念、传授方法的方式,将内部组织进行大范围的沟通与互动,并进行全员动员,将企业内部各个部门进行系统分工,销售部门、管理部门、生产部门都有着清晰的工作指标与阶段性考核任务。以此实现将内部组织资源充分调动,确保运营过程的顺利实施。
2、建一个社区型平台
多数酒企将自媒体的命名,都变成了企业的名称或产品名称,把其定位于“企业宣传和产品广告”,殊不知,这样的自媒体,如何与消费者产生真正的互动与粘性。百年和龙酒业的自媒体平台叫“乐呵生活”,永不分梨酒业的自媒体平台叫“和你在一起”。二者的定位均是本地资讯和本地生活服务平台。这样的定位设置去行业化、去企业化,站在消费者需求面上,进行内容和服务的供给,从而保证粉丝进入后的持续关注度和活跃度,
3、用内容栓住用户
互联网时代是内容为王的时代,没有抓取用户兴趣的内容,是无法获取活跃度的。抓住平台用户的内容“痛点”,你就可以将他们牢牢的拴在这个平台上。不论平台推出的是本地资讯、时事文摘还是当地的名人轶事。这些内容都要巧妙、柔性的植入产品信息和企业信息,在保证较高活跃度的基础上,实现企业的传播价值。
4、用群社关系黏住用户
将平台的用户群体进行细分归类,然后将具有相同特质的用户加入到同一个微信群。具有共同特征的消费群体在同一个群里交流更有话题。由于在这个平台中用户与用户之间的粘性,增强了彼此间的感情,同时也进一步增强了对微信公众平台的黏度。同时针对这样的群体有计划的举办有针对性的线下互动活动。譬如拔河、户外游戏、抽奖、聚餐等等,这些活动均由群内消费者共同组织,费用不高而且效果好。这些做法的目的只有一个:让粉丝们离不开这个平台,让粉丝们时刻关注这个平台的动向。