经销商如何提升在产业价值链中的话语权?(2)

2017-04-20 08:49 中国酒业新闻 beplay体育app下载地址字号:【 】【 】【 参与评论阅读:

经销商在渠道成员之间产业价值链中的话语权

经销商提升自身在渠道成员之间产业价值链中的话语权,需要做到三个方面:

第一个方面是服务。我们知道,在95年之前,作为批发商的经销商,或者作为批发商的总经销,绝大部分处于坐商时代,下游的渠道成员,即批零商除了得到经销商的产品资源之外,再也没有其他的资源或者价值。

但从95年之后,随着市场化程度的提高,商品的丰富,供需关系的改变,经销商开始成为行商,就是承担了下游渠道商的物流职能,进入送货上门阶段。

2000年之后,行商开始演变为网络商,因为经销商明白,完成物流商是非常简单的事,竞争促使他们开始实施售后服务,客情服务,有了售后和客情的下游渠道商逐步忠诚于某一个经销商。

而随着消费市场的成熟,品牌成为消费者选择的主要标准。品牌成为市场运作的利器。网络商开始发展为品牌商,很多网络商不惜血本的争取品牌产品的经销权。

但供需关系和竞争加剧,品牌常态化之后,经销商也受到了下游渠道商的要挟和绑架,渠道商对经销商的资源进行了瓜分,导致经销商非常被动,2005年,一大部分网络商逐步渠道下沉,直控终端,这个时期,网络商逐步演变为终端商。

事实上,这种演变的本质是经销商对市场服务的演变,最终的结局也是经销商作为中间商,中介商,必须立足于服务,才能控制市场运作的主动权,才能有话语权。

第二个方面是规模。经销商普遍问我们一个话题,就是如何控制下游的渠道商。我们的回答也非常简单,要想控制住下游渠道商,只有两条路,一条路是你经销的产品是独有资源,同时也是下线客户不可缺少的畅销产能,且无可替代性。也就是传统商业定律中的“人无我有”。这一条在当下的市场环境中,怕是很难做到了。因为中国的品牌与品类都是二元结构,比如,有三全还有思念;有伊利还有蒙牛;有康师傅还有统一,有加多宝还有王老吉等等。产品不可能出现不可替代性。

另一条路是规模。因为规模就意味着资源能力,一个有足够规模的经销商,就一定能够成为下游客户利润的主要来源。通俗的说,就是下游客户利润的80%都是通过你经销的产品赚取的,那么下线客户一定不会离开你,因为你是他的“摇钱树”。

第三个方面是利益共同体。商场中有句名言说,“没有永远的朋友,只有永远的利益。”这句活并不是很铜臭而是很直接。

现实中,厂商之间或者商商之间总是简单的买卖关系,或者是价差关系,这种模式下的关系就显得非常脆弱,甚至在竞争面前不堪一击。

经销商要想提升与下游渠道成员在产业价值链中的话语权,就必须改变传统的买卖关系,利益博弈的关系,变成利益的共同体。

我们在服务谋超大经销商时,推出了“市场联合体”运营模式,把经销商与渠道商的利益进行了有效的捆绑,衡量与分配的杠杆就是绩效,而不再是简单的差价与返利,这种模式经过两年的实践与完善,也取得了非常显著的效果。

关键词:酒类营销经销商来源:观峰智业 杨永华
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