在多年的销售工作中,接触了大大小小的经销商,经常听到经销商对我抱怨说:“做了二年的销售员不干了,新的却又接不上手,客户被别人抢走了不少…””最近又有一个做了三年的,好好的情绪不高了,是不是又要跳槽了?…”
每当我听到这样的话,不免为他们感到遗憾。经销商的企业是销售性质的公司,这就意味着销售人员必然是公司的支柱人员,销售人员的频繁变动,必然会直接影响到公司的业绩波动,严重的甚至会导致整体业绩的下滑。经销商要想让公司稳定的发展,就必须要思考“自己为何留不住销售精英“这一问题。
1,是不是钱给的不够?
销售人员在外工作实属不易,孤身一人,远离家人的陪伴不说,在工作上,他们又不仅要完成本职的销售,还要做财务,有时甚至要充当搬运工的角色,不可谓不辛苦。在这样大的工作强度下,试问是什么支撑他们愿意这样付出?想一想,无非就冲着多赚点钱,好让家里过得好点。可事实却是——他们的薪资只比其它部门的员工高那么一点点而已,久而久之,自然就会产生严重的不公理情结,跳槽也就在所难免了。
“无恒产而有恒心者,唯士为能,若民,因无恒产,则无恒心”其实这话一点也没错,对于员工,尤其是销售人员这种凭业绩吃饭的人员,只有兜里充实了,才会心稳,才会有动力,如此队伍自然就会稳定,大家也都会为了自己的收入而努力工作。
有了稳定且有战斗力的营销团队,产品自然也就不难快速走向市场了,壮大产业还会难么?
2,有没有照顾到你员工的情绪?
营销人是一群富有激情的斗士,可激情外表下的内心却是孤独的,他们时刻奋战在市场的一线,与不同的客户斗智斗勇的同时,还要注意维系好良好的客情关系,为了销售任务可谓操碎了心。可不光是这样,不要忘了,销售人员所面对的不只有市场,还有他们所在的公司,他们还要与同事搞好关系,让需要的资源能够快速的输送到市场,拓展业务的同时还要为公司争取回款,支持公司的运营,所以照道理来讲,他们在公司里应该是非常受尊重的群体,可我们来看看现实的环境,就不难发现,在经销商的例会上,营销人员在大家的面前汇报着自己的销售业绩,业绩好的受到表扬,业绩欠佳的便会当众受到批评,不光如此,在日常工作中与公司的其它部门的协调上,营销人员还总受到其它部门的指责,就比如,财务部会说一大堆财务的事、后勤也会指责说是营销团队没做好之类之类的,而到最后老板却反过来要求营销人员多配合总部的工作,这不免让营销人员心中不快。
老板们必须要知道,现在的工作并不难找,尤其是销售一类的工作,缺口是很大的,我这样讲不是要老板去惯着销售人员,而只是希望能够多一分站在对方角度上来看事情,多感受一下销售人员的心情,尽可能的去理解支持,相信工作中,润滑的公司内部氛围会让员工有底气、有自豪去为了自己为了公司而心甘情愿的奋斗。
3,为营销人员做未来的规划了吗?
都说父母之爱子,则为之计深远,公司对一个员工来讲,应该是一个家的概念,人都是不停奋斗,不停前进的,作为老板,如果不能跟上员工的发展需求,不能为他们的前途做一个规划,制定一个目标给他们,想来也是不得长久的。除了钱之外,人是需要社会地位的,这在一个公司中就体现在员工的职级上面,只有销售人员有了奋斗的目标,他们每天的工作才能充满激情。如何规划好他们的未来,其实也就是根据公司的发展方向,提供逐级的职位晋升,根据销售人员不同状况给出不同的方案。
我们希望看到的是员工与公司是鱼水的关系,虽说不容易达到,但是相信,只要用心,便可以尽力。经销商的高速成长离不开好的销售团队,好的销售人员也同样需要一个适合他们的公司,营造一个好的氛围,是每个老板应该费心的事情,也是值得费心的事情。