第六条
——“你要解决问题”
销售人员是问题的解决者,而不是制造者。企业雇佣销售人员的目的就是为了解决问题,但我们却经常制造问题。工作中会碰到很多问题,一旦问题出来,很多人会把问题给到老总,把球踢来踢去。自己要么退却,要么推卸。这都不是好的销售人员。你要通过分析问题来思考如何解决问题。
当然,更重要的是发现问题。凡是能够成为销售队伍中的“尖刀”和“利剑”者,都是善于解决问题之人。这种人,才是企业最喜欢也最需要之人。
第七条
——“要善于学习”
谁都不是生而知之者。很多技能都是后天通过学习而来的。不管你有多聪明,多么有经验,多么有资源,不学习都会掉队。目前的社会发展日新月异,新事物层出不穷,新模式越来越多,不善于学习的销售人,必将被淘汰。
很多老销售人,做了很多年,感到越来越吃力,就是因为你的学习能力差,不能真正与时俱进。销售做的再好,都不要高枕无忧,都不要沾沾自喜。那些总想着吃老本、想着躺在原有经验之床上睡大觉的销售人,是很难再站起来的。
第八条
——“有效执行”
执行力不强,再美丽的蓝图都是水中月、镜中花。执行力的强弱取决于两个要素:能力和态度。能力再强,态度不好,不善于执行,也无法达成目标。一旦思路确定,政策确定,要立足两个字:早与快。抓紧时机、迅速推进。
但你要特别重视的是:方法错误,能力不行,执行力越强,可能破坏性越大。真正的执行力,是快速而保质保量地完成工作任务的能力。你必须在这二者之间保持一种平衡,必须注意不仅仅是执行而是有效执行。
第九条
——“做事先做人”
即便你的业绩非常好,但和做人比较起来,依然是第二位的。更多的时候,做人和业绩是成正比的。
常言道:酿酒如做人,酒品如人品。人品的修为是极为艰苦的,需要长时间的磨练。人品没有经过打磨和考验,是不足以称道的,还是谦虚为好。新手做销售看中的是业绩,老手做销售其实就是在销售自己的人品。人品没了,满盘皆输。
第十条
——“要创造价值”
做销售不是做“皮条客”。把自己当做皮条客的销售员,不是好销售员。你的新名字叫做“价值创造者”。你为企业创造了什么价值?你为客户创造了什么价值?你为客户提供了一款心仪的产品,叫不叫价值创造?叫。但你的价值如果仅止于此的话,你的价值将逐渐地没有价值。你要做的是创造不可替代或不容易替代的价值,你要创造更多的新价值,为企业、为客户,其实也是为自己。