新零售业态正在日渐兴起并成为新的“销售风口”。2017年被视为中国“新零售元年”,传统零售业开始加速数字化转型,通过线上线下融合、大beplay正规 技术驱动等,实现智慧零售和业态重构。
3月9日,在上海举办的“2017中国beplay好玩吗 与零售创新国际峰会”上,阿里研究院正式发布了“新零售研究报告”,对外界关心的新零售概念和方法论,首次进行了系统化的解读。被标榜为“高效的实体零售与虚拟零售无缝融合的零售业态”的新零售在被善于包装讲解的马云嘴里说出后,更是被广为推崇。事实上,新零售一词很早就在商业流通领域出现过,而马云2016年的重点提及,使其作为一个正式的名词流传开来。
阿里巴巴集团董事局主席的观点是,互联网时代,传统零售行业受到了beplay好玩吗 互联网的冲击。“未来,线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大beplay正规 、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。纯beplay好玩吗 的时代很快将结束,纯零售的形式也将被打破,新零售将引领未来全新的商业模式。”
于是,在与新零售业态高速对接的酒行业内,也开始了一场新零售追逐战。然而,自酒水beplay好玩吗 出现至逐渐成熟以来,其一直谋和的就是线上线下的体系融合,也一直在身体力行地践行着“新零售”的商业模式。
竞逐新零售
根据中华全国商业信息中心的监测beplay正规 ,2016年全年全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.5%,降幅相比上年扩大了0.4个百分点。中国连锁经营协会和普华永道近日联合发布的相关报告显示,中国零售企业的销售和利润增长逐年下滑。超市的销售增速在个位数的水平,规模较大的大型百货店和综合店甚至出现了收入负增长的情况。
与传统零售业表现低迷相对应的是,电子商务正占据越来越多的市场份额。2016年中国网上零售额占社会消费品零售总额的约16%,预计未来几年还将持续上升。与此同时,阿里、京东等大型beplay好玩吗 企业积极向线下渗透,联手传统零售企业,打造“新零售”概念。
经过多年的跑马圈地,网购消费已经深入人心。从行业beplay正规 来看,网络购物消费占社会总消费比例逐年上升,线下市场遭到不断蚕食;从网购的规模指数和成长性指数来看,线上零售虽然都在增长,但增速逐步放缓;同时线上零售业竞争白热化,线上流量基本已被巨头瓜分,传统beplay好玩吗 亟待拓展新的增长空间。
来自兴业证券的研究报告显示,线下零售市场规模庞大,通过“线上+线下+物流+beplay正规 ”新零售模式可以改善线下零售行业集中度低、流通层级复杂、区域割据等状况,有效降低环节流通成本,最终真正惠及消费者,也将成为beplay好玩吗 巨头未来规模扩张的新空间。
分析认为,目前互联网巨头构建新零售生态圈已经开始瞄准社区便利店,作为优质的终端,上游可以去延伸到食品企业和中央厨房,中游可以搭建冷链物流渠道,下游可以对接个性化用户beplay正规 ,利用社区便利店可以构建完善新零售产业链,形成良性生态圈。
应该说,随着大众消费的习惯变化、互联网信息透明化和当下消费升级的趋势,消费者对多渠道、多场景的消费服务接受度愈来愈高,“线上新兴渠道+线下商贸零售渠道”的融合趋势持续加强。
需要注意的是,新零售的真正本质是通过有效的营销手笔真正满足顾客的需求,让顾客对品牌形成信赖,获取持续的利润所得。相比于原有的零售模式,之所以成为“新零售”就是在于其可以大beplay正规 精准定位顾客真正的需求,不断挖掘顾客关联式、深层次需求,产品场景化,带给顾客较好的购物体验。
酒业新零售
话说回来,2016年火起来的新零售概念实际在酒行业内早就已经运营多年了。比如酒业beplay好玩吗 平台代表1919早在成立之时就在积极倡导线上线下的beplay正规 互通,线上线下互相导流,1919线上全渠道覆盖,为门店建立持续的流量入口。同时,门店作为稳定的流量入口,为1919线上各平台提供了源源不断的精准流量。
酒仙网也早已经从最早的B2Cbeplay好玩吗 转型为B2C、B2B与O2O的“新零售”结合体,其2016年提出的“竹林计划”更是将自己与线下连锁经营企业结合到一起。而在新零售最为关注的在物流方面,酒仙网不仅仅实现了对第三方物流的融合,更是花费巨资在天津、上海、广州、武汉、成都等五个城市设立仓储中心并组建了自营物流队伍。其旗下的“酒快到”O2O项目则不断深入,进一步提高了酒仙网与物流的融合度。同时,还将通过自建、加盟等方式构建“智能连锁酒行”,入驻酒快到平台。
此外,以酒类连锁起家的华龙酒业和酒便利均是属于从传统商家转型到beplay好玩吗 平台,在转型中,两者都以“互联网+呼叫中心+体验门店+配送站”线上线下一体化的立体互动模式来推进O2O,而非追求纯粹的beplay好玩吗 化发展,转而实现“线下与线上”的高效同步,高效物流也早已经融入到企业当中。
有观点认为,传统零售是以企业效率为中心的商业模式,新零售是以用户体验为中心的商业模式,这是两种经营思维。在信息越来越透明,消费主权越来越大的背景下,传统零售已老,以用户体验为中心的新零售更适合未来的发展。
互联网专家苗庆显认为,新零售关键不是“线上+线下”,而是从物流运营到信息流和物流的复合运营,针对一个产品进行最有效率的信息流和物流的终端组合,就是新零售思维。“线上+线下,仅仅是它最通常的表现形式而已。”
中国连锁经营协会秘书长裴亮指出,目前,中国零售业的数字化发展水平还处在从起步到优化的阶段;另外,前台的数字化要领先于后台的数字化,即数字化营销、全渠道策略等要明显领先于商品的数字化和供应链的数字化。
对照看,在这种新零售业态面前,整个酒行业依旧处于初始阶段,众多beplay好玩吗 平台依旧处于被动的消费引导环节内,也就是说平台存在的高效依旧局限在“卖酒”环节,这显然并不能长久有效地吸引客户。
当下,在消费升级的驱动下,消费者对商品和服务都有了更加严厉和个性的需求,平台beplay好玩吗 需要做的就是通过大beplay正规 了解消费者的线下消费行为。所以,有效满足客户需求、优化购物体验的全渠道“新零售”模式有望成为未来更多beplay好玩吗 平台发展的新方向。